Gerçek Halı Yıkama, 2009 yılında Başakşehir'de kuruldu. Başlangıçta, mütevazı 250 metre karelik bir alanda faaliyet göstermeye başladı. Misyonu, müşterilerine kaliteli ve güvenilir halı yıkama hizmeti sunmak olarak belirlendi. Şirket, kuruluşundan itibaren dürüstlük, titizlik ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensipleriyle hareket etti.
Başakşehir'deki başarılı çalışmalarıyla müşteri memnuniyetini kazanan Gerçek Halı Yıkama, hızla büyüyerek 250 metre karelik tesisten, şu anda yaklaşık 2500 metrekarelik modern bir tesis haline geldi. Yatırımlarını teknolojiye ve uzman kadroya yönlendiren firma, halı yıkama sektöründeki ihtiyaçları karşılamak adına sürekli kendini yeniledi.
Başakşehir ve Küçükçekmece'deki tüm mahallelere servis hizmeti sunarak, Gerçek Halı Yıkama, bölgedeki talebi karşılamak için çaba harcadı. Başlangıçta sınırlı bir alanda hizmet verirken, zamanla genişleyen müşteri portföyüyle birlikte hizmet alanlarını da genişletti. Müşterilerine kaliteli ve zamanında hizmet sunma konusundaki kararlılığı, şirketin başarısında önemli bir rol oynadı.
Gerçek Halı Yıkama'nın vizyonu, sektörde öncü bir konuma ulaşarak müşterilerine en kaliteli halı yıkama hizmetini sunmaktır. Bu vizyon doğrultusunda, sürekli olarak teknolojiyi takip eden ve yeniliklere açık bir yaklaşım sergileyen firma, müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutmayı hedefler.
Misyonu ise, müşterilerin ev ve iş yerlerindeki halıları hijyenik bir şekilde temizlemek ve onlara tertemiz ve ferah bir ortam sağlamaktır. Bu misyon doğrultusunda, Gerçek Halı Yıkama, kaliteli hizmet sunmak için sürekli olarak ekipmanlarını ve tekniklerini geliştirir, çevreye duyarlı ve etik değerlere önem verir.
Gerçek Halı Yıkama, kurulduğu günden bu yana dürüstlük, kalite ve müşteri memnuniyeti ilkelerinden ödün vermeden yoluna devam etmektedir. Başarısını müşteri odaklı yaklaşımına, uzman kadrosuna ve teknolojiye verdiği öneme borçlu olan firma, sektördeki lider konumunu sürdürmeyi ve hizmet alanlarını daha da genişletmeyi hedeflemektedir.